Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

tirexoravami s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de terminologie d'investissement et nos services financiers éducatifs.

En utilisant tirexoravami.sbs, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Notre approche de la confidentialité est fondée sur la transparence, le contrôle utilisateur et la sécurité de vos données.

2. Données Collectées

Informations que vous nous fournissez directement

• Nom, prénom et informations de contact lors de l'inscription
• Adresse électronique pour la création de compte et les communications
• Informations de profil et préférences d'apprentissage
• Données de progression dans nos programmes éducatifs
• Communications que vous nous envoyez via nos formulaires de contact
• Commentaires et retours d'expérience sur nos services

Données collectées automatiquement

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé, actions effectuées
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
• Données de performance pour optimiser nos services

3. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Nous ne profilons pas nos utilisateurs à des fins commerciales et n'utilisons pas vos données pour de la publicité ciblée externe à notre plateforme.

4. Partage et Divulgation des Données

Principes de non-divulgation

tirexoravami ne vend, ne loue ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager vos informations dans les circonstances limitées suivantes :

• Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
• Partenaires éducatifs certifiés, uniquement avec votre consentement explicite
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Protection de nos droits légaux et sécurité de nos utilisateurs

Garanties avec nos partenaires

Tous nos prestataires signent des accords de confidentialité stricts et sont tenus de respecter le RGPD. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer du respect de ces engagements.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles en base avec des algorithmes AES-256
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Surveillance continue et détection des intrusions
• Sauvegardes sécurisées et redondantes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
• Plans de réponse aux incidents et procédures de notification

6. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits d'accès et de portabilité

• Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles

Droits de contrôle et d'effacement

• Droit d'effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles
• Droit de limitation : Restreignez le traitement de vos données
• Droit d'opposition : Opposez-vous au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirez votre consentement à tout moment

Procédure pour exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse dpo@tirexoravami.sbs ou par courrier postal. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans les cas exceptionnels où un transfert hors UE serait nécessaire, nous nous assurons que :

• Le pays de destination offre une protection adéquate selon la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu pour le transfert
• Les prestataires respectent des standards de sécurité équivalents au RGPD

Nous maintenons un registre détaillé de tous les transferts internationaux et de leurs garanties associées.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : Analysent l'utilisation du site pour l'améliorer
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres
• Cookies de fonctionnalité : Activent des fonctionnalités avancées

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de gestion des cookies accessible depuis toutes les pages de notre site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser certains cookies.

10. Données des Mineurs

Notre plateforme s'adresse à un public adulte et professionnel. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans le consentement parental requis, nous supprimerons immédiatement ces données de nos systèmes.

Les parents ou tuteurs légaux qui estiment que leur enfant nous a communiqué des données personnelles peuvent nous contacter pour demander leur suppression.

11. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements de nos pratiques ou les évolutions réglementaires.

Notification des changements

• Les modifications mineures sont notifiées sur notre site web
• Les changements significatifs vous sont communiqués par email
• Les modifications majeures nécessitent votre consentement explicite
• L'historique des versions est disponible sur demande

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.